プライバシーポリシー

2020年1月1日制定
株式会社DMGコミュニケーションズ
代表取締役  森重 威彦

代表取締役宣言

当社は、コールセンター運営事業を行っており、顧客企業様から委託された業務に伴ってお預かりする個人情報、当社自身で直接お預かりしたお客様、取引先担当者様、当社従業員の個人情報を取り扱っており、その情報に対し、厳重かつ適切な管理体制を敷くべき責任を負っていると認識しております。その観点から、ここに「個人情報保護方針」を定め、全社を挙げて取り組むことを宣言いたします。

個人情報保護方針

1、個人情報保護のため、JIS Q 15001規格に準拠し、個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを遵守します。

2、個人情報の取扱いに関する法令、国の定める指針、当社の事業を所管する省庁および業界のガイドラインを遵守します。

3、個人情報の取得・利用・提供は、個人情報保護マネジメントシステムおよび関連規定に従って行います。

4、個人情報は、特定された利用目的の達成に必要な範囲で利用し、その範囲を超えた目的外利用を行いません。また、そのための措置を講じます。

5、個人情報への不正アクセスや個人情報の漏えい・紛失・破壊・改ざん・滅失・棄損を防止するために、組織的・技術的・人的・物理的に、合理的な安全管理措置を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。

6、すべての役員および従業員に対して、個人情報保護の重要性を認識させるための教育を行い、個人情報の適切な管理に取り組みます。

7、ご本人様からご自身の個人情報に関する照会・苦情・相談について、遅延なく適切に対応致します。

8、個人情報保護マネジメントシステムは、法令、社会的要請、技術などの変化を踏まえ、継続的に改善していきます。

個人情報保護に関するお問い合わせ窓口
〒870-0005
大分市王子北町1番10号
株式会社DMGコミュニケーションズ 個人情報保護事務局 個人情報保護管理者
TEL 097-535-7690  午前10時~午後5時(土日祝除く)
email info@dmg-one.co.jp

当社における個人情報の取り扱いについて

株式会社DMGコミュニケーションズ
代表取締役  森重 威彦
 TEL.097-535-7690

(1)個人情報の利用目的
1、企業活動を通じて名刺等でお預かりさせて頂いた個人情報、当社ホームページ等からのお問い合わせ頂いた際にお預かりさせて頂いた個人情報については、次の目的で利用させて頂きます。

   ・当社サービスのご案内、当社サービスのご提供
   ・当社サービスの情報提供、情報配信
   ・ご商談の申込み
   ・お問い合わせへの対応

2、コールセンター運営業務において、顧客企業様からの委託によりお預かりした個人情報は、委託契約範囲内でのみ利用させて頂きます。

3、採用応募者に関する個人情報は、採用選考のために利用させて頂きます。

4、当社従業員およびご家族・関係者等の個人情報は、当社従業員の労務管理や福利厚生のために利用させて頂きます。

5、退職者に関する個人情報は、連絡物等の送付のために利用させて頂きます。

(2)個人情報の第三者提供について
 お預かりさせて頂いた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供いたしません。

1、法令に基づく場合

2、人の生命、身体又は財産の保護のため必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時

3、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時

4、国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある時

(3)個人情報の共同利用について
(1)個人情報の利用目的1項において当社がお預かりした個人情報は、次のとおり共同利用させて頂きます。

1、個人情報の項目
  お預かりさせて頂いた名刺等に記載された項目(社名、住所、電話番号、メールアドレス等)

2、共同利用者の範囲
  株式会社ダイレクトマーケティンググループ(当社の親会社)

3、共同利用の目的 
  (1)個人情報の利用目的1項と同じ(グループ会社としてサービス提供、お問い合わせ対応等)

4、個人情報管理責任者氏名、連絡先
  個人情報保護方針のお問い合わせ窓口と同じ

(4)個人情報の委託について
  当社では、業務効率化のために業務の一部を外部に委託する場合があります。その際には委託先の安全管理状況を評価した上、厳正に管理・監督致します。

(5)個人情報の開示・訂正・利用停止・ご質問・ご相談について
   個人情報保護方針のお問い合わせ窓口と同じ

以上